Proactivanet IT Asset Management (Discovery & Gestión de Activos)

• Software para inventario automático y completo de hardware y software de la organización
• Control total sobre activos comprados y alquilados
• Permite ahorrar hasta un 30% en la renovación anual de licencias de software
• Elimina la dependencia de múltiples herramientas open-source y reduce costos por licencias y mantenimientos innecesarios
• Mejora la organización y productividad del departamento de TI

Proactivanet IT Service Management (Gestión de Incidencias & Peticiones)

• Plataforma para crear una mesa de servicio centralizada para toda la organización (TI, Finanzas, RRHH, Legal, etc.)
• Soporta comunicación omnicanal: portal web, email, MS Teams, chatbot, entre otros
• Automatiza la gestión de incidencias y peticiones repetitivas
• Aumenta la productividad del personal de soporte y reduce costos operativos