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ISO 20000-1
La norma ISO 20000-1 es un estándar diseñado para ayudar a las organizaciones a ofrecer servicios de TI administrados, a los clientes y mantener esos estándares en horas extras. Ayuda a las organizaciones a brindar eficientemente una Gestión de Servicios de TI de calidad a través de un enfoque integral de procesos. |
